Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения по поручению Татьяны Голиковой, заместителя председателя Правительства РФ, запустила в марте специальную горячую линию для приема обращений от аптечных организаций по вопросам, возникающим в связи с поставками медикаментов.
На данный момент на горячую линию Росздравнадзора не получено ни одного обращения аптек. Это свидетельствует о том, что логистические цепочки для поставок лекарств из-за рубежа активно настраиваются и прорабатываются оптовыми организациями самостоятельно, а нарушений в поступлении препаратов в аптеки не установлено.
Изначально специальная линия создавалась для организации возможности анализировать жалобы аптечных организаций и принимать оперативные решения Росздравнадзору, Правительству и Минздраву России для помощи в стабилизации бесперебойного лекобеспечения населения страны.