Власти Москвы создают программное обеспечение для оценки работы столичных врачей по SMS, с помощью специальных кнопок «нравится» и «не нравится» на выходе из врачебного кабинета, а также через портал госулуг и инфоматы. Об этом рассказал замглавы департамента информационных технологий Владимира Макарова.
«Сейчас прорабатывается целый блок вопросов, связанных с обратной связью пациентов с медицинским учреждением. Это могут быть SMS, push-уведомления, интеграция сервиса в личный кабинет на портале госуслуг и в информационные киоски», — приводит АГН «Москва» слова Макарова.
Сервисы для оценки качества работы врачей планируют запустить осенью этого года. сейчас департамент информационных технологий занимается оценкой необходимых финансовых вложений в проект. ««На подсчеты необходимо три-четыре недели. В мае может пройти обсуждение этого вопроса, и депздрав примет решение. Если оно будет положительным, то в октябре-ноябре сервис будет готов», — отметил Макаров.
По словам Макарова, в год в московские медучреждения пациенты обращаются порядка 50 млн раз. Пока неизвестно, будут ли власти столицы перепроверять оценки пациентов.