Министерство здравоохранения объявило о начале конкурса "Поликлиника начинается с регистратуры". Согласно сообщению пресс-службы ведомства, целью мероприятия является совершенствование работ регистратур.
В конкурсе будут рассматриваться не только организационные достижения, например, рациональное распределение потоков пациентов, своевременная запись больных на прием к специалистам, применение информационных технологий, но и этические и эстетические: комфортные условия обслуживания, вежливое и внимательное отношение к пациентам и т.д.
Информация о проведении конкурса будет доступна для ознакомления во всех поликлиниках страны. Оценить работу регистратуры сможет каждый пришедший в поликлинику, заполнив анонимную анкету. Организаторам конкурса также можно будет отправить фотографию понравившейся регистратуры.
Определение победителя будет проходить в два этапа: сначала органы управления здравоохранением каждого субъекта РФ выберут лучшие региональные поликлиники, набравшие наибольшее число положительных отзывов посетителей. Затем, до 1 октября 2015 года, независимая комиссия Минздрава выберет из числа региональных победителей лучшую регистратуру страны.