На выбор покупателей безрецептурных средств влияет множество факторов. Исследовательское агентство Тop of Mind MR&C изучало, как ведут себя посетители аптек с помощью метода «включенного наблюдения». Как показало исследование, степень влияния фармацевта сильно зависит от категории средства, кроме того, покупатели следуют как советам первостольника на месте продажи, так и фармацевтов, с которыми они общались ранее. Спонтанную […]